FAQ
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA:
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Każdy element bielizny powstaje w Naszej pracowni od zera, na zamówienie. Bielizna szyta na zamówienie nie podlega zwrotowi.
Zgodnie z zapisami art. 38 ustawy o prawach konsumenta – Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży są rzeczy nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta podanych przy zamówieniu lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. – dotyczy to w szczególności produktów szytych na specjalne zamówienie, standardowy rozmiar lub szyte na miarę.
Jednak w razie niedopasowania można złożyć reklamację – nie zostawimy Cię z niedopasowaną bielizną 😊
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Czas realizacji zamówienia to 10 dni roboczych
Czy zamówienie może być uszyte szybciej?
Jeśli tylko mamy wolne moce przerobowe – jak najbardziej! Napisz do nas maila: viamore.office@gmail.com lub na Instagram z zapytaniem o szybszy czas realizacji 😊
Co zrobić jeśli kupuję bieliznę dla swojej kobiety, ale nie znam rozmiaru?
Najlepszym pomysłem będzie karta podarunkowa na dany komplet lub konkretną kwotę. Dzięki temu, będziesz miał pewność, że bielizna będzie idealnie dopasowana 😊
Jak prawidłowo się zmierzyć?
Przygotuj miarkę krawiecką. Załóż miękki i cienki biustonosz (ważne, żeby nie miał push up’a 😉
Pomocny będzie rysunek obok 😊 ->
Do uszycia bielizny na Twoją indywidualną miarę potrzebujemy:
- Obwód w biuście (mierzony przez sutki)
- Obwód pod biustem (mierzony ciasno)
- Obwód w talii (w najwęższym miejscu)
- Obwód bioder (mierzony przez kolce biodrowe)
- Odwód uda (mierzony tam gdzie nosimy podwiązki)
- Szerokość piersi (mierzona po łuku przez sutek)
- Wysokość piersi (mierzona po łuku od miejsca gdzie zaczyna się pierś u podstawy, do sutka)
- Twój standardowy rozmiar biustonosza i majtek
Jeśli masz problem ze zmierzeniem się, nie martw się! Napisz do nas na maila viamore.office@gmail.com lub instagram – chętnie pomożemy! 😊
Jak pakowana jest bielizna?
Każdy komplet pakujemy w ozdobne, eleganckie pudełko. Wszystkie zamówienia pakujemy jak na prezent 😊 Nie ma za to dodatkowych opłat.
Jaki jest koszt dostawy?
Paczkomat 16,99 zł (czas dostawy 1-2 dni robocze)
Kurier InPost 19,99 zł (czas dostawy 1-2 dni robocze)
